中小企業が年商10億円を超えるための成長の仕組みを構築します。
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月別アーカイブ: 8月 2019

業務の流れの押さえ方

どんな人でも同じことができ、 そして同じサービスが提供できるために 業務プロセスを明文化したものを作ります。 特に営業のプロセスなど、 社長や一部の優秀な人材にノウハウが 集中しているケースの場合、 プロセスの共有は大切 …

経営の主導権を持つ

経営における数字の重要性というのは、 これまでも何度か書いてきました。 事業を客観的に見て、 具体的な改善策を立てるなど、 社長は重要性を感じていると思います。 そして、今日のタイトルにあるように 数字が分からないと経営 …

事業承継に必要なのは客観視だ

事業承継が上手くいかない、というのは、 引き継ぐ人がいない、というのもあると思いますが、 それ以上にちゃんと後継者を作っていないかった、 というのが最も大きいかと思います。 自分の息子がいるにも関わらず、 任せられない、 …

自分事化できるか?

仕事柄、たとえ話を使うことが よくあります。 コンサルの現場やセミナーでも。 他社の事例や、他業界の事例でも 何かヒントになると思うからです。 そんなときの反応には2つあって、 否定的に捉える方と 自分事として置き換えて …

お客様が人を育てる

どんな人でも、仕事をしていれば お客様に救われた、助けられた、という ケースはあると思います。 それは、単に売上に貢献してもらった、 というだけでなく、 感謝されたことで、スランプから脱したとか 精神的な面で助けられたこ …

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プロセスの評価は意味がない?

私は組織づくりの専門家なので、 当然、組織の本をよく読むことが多いです。 先日ある本を読んでいて 「プロセス評価はするな!」 と書かれた本がありました。 なに? いつも自分が言っていることの反対だ、 と思い読み込みました …

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