売上規模1億~3億円の中小企業の第2成長期の社内エンジンを構築します。

プロフィール

  • HOME »
  • プロフィール

株式会社ヨーテラスマネジメント
代表取締役・経営コンサルタント・中小企業診断士 長野謙
経歴 1969年4月1日 兵庫県宝塚市生まれ
          血液型B型、牡羊座
1981年 兵庫県宝塚市立 長尾台小学校卒業
1984年 兵庫県宝塚市立 南ひばりが丘中学校卒業
1987年 愛知県立天白高校卒業
1992年 早稲田大学第一文学部西洋史専修卒業
1992年 株式会社大丸入社
      東京店 紳士服部配属
      ポロ=ラルフローレン、カジュアルウェア、催事、
      イージーオーダー、ビジネススーツを担当
1998年 プライベートブランド(PB)ショップ店長担当
1999年 現場主任(チームリーダー)担当
2000年 東京店販売促進部販売企画担当
2002年 東京店婦人服 セールスマネージャー担当
2007年 本社 マーケティング企画室担当
2007年 株式会社大丸退社
一貫して売場のマネジメントに関わるが、PBショップの店長を経験した際に初めて、メンバーからの反発を受け、挫折を味わう。
それまでは、自分が正しいと考えていた販売方法や店舗運営にこだわってメンバーに強く伝えていたが、女性スタッフから猛反発を受け、マネジメントの難しさを知る。
それから、単にやるべきことを伝えるのではなく、スタッフの意見を取り入れるミーティングをはじめ、自主的に動いてもらうための仕組みづくりを始める。
その経験と販売促進部で店舗全体をみる視点を生かし、婦人服では20か月連続、売上達成の売場を作る。
現場のスタッフが自ら毎週の売場の展開図、ディスプレイなどを考えて実施する仕組みを作り出した。最後は27ブランド、80人の販売スタッフを抱えるセールスマネージャーとして活躍する。
しかし、最後に本社のマーケティング企画室に配属されてからは、上司からのパワハラを受け、体調を崩し退社を決意する。
2009年 医療機器メーカー入社
      医療用拡大鏡担当 顧客サポートチーム立上げ
2010年 プロジェクトリーダー担当
2013年 退社
転職した医療機器メーカーでは、拡大鏡という医療機器を担当する。サポートチームを立ち上げ、そこのリーダーとして顧客へのマーケティングとアフターフォローを担当する。
何もない状態から新しくサポートチームを立ち上げ、ドクターの声を聴きつつ、サービスを改善する仕組みを確立する。ドクターが製品を手にしたときからすぐに使いこなせるために、カタログ作成、動画作成、取扱説明書作成、ホームページの作成に携わる。また当時まだ珍しかった、フェイスブックでのマーケティング活動も立上げ、ブログ、メルマガ、そしてニューズレターなどを通じてお客様に情報を送ることで業績を上げた。
大丸時代と同じく、サポートチームのメンバーの育成にも力を入れ、メンバーが自ら自分の役割を自覚し、仕事に取り組む仕組みを作り出した。
最後には自分がいなくてもプロジェクトチームが活動を続けられる仕組みと人材の育成を行って、円満退社をする。
この大企業と中小企業、しかも全く業態業種の違う企業の現場で、人が仕事を楽しみつつ自ら仕事を行うマネジメントの方法を確立した。
2013年 ヨーテラスマネジメント研究所 創立
2016年 株式会社ヨーテラスマネジメント 設立 
2013年経営コンサルタントとして独立後、50を数える中小企業の経営改善に携わる。その中で3つのことに気が付き現在のサービスの提供につながっている。
①中小企業の経営者は営業やマーケティングを得意にしている方が多いが、数字で事業の中身を見たりすることが苦手。
②中小企業の経営者はリーダーシップは強いが人材を育てるマネジメントが苦手。自分のサラリーマン時代のマネジメントスキルがそのまま使える。
③コンサルタントが「正しい」ことを言っても、経営者によっていろんな経営スタイルがあり、それに沿った組織づくりをしていかないと決して企業の業績は良くならない。

特に③については独立1年目で経営者に「正しい」ことを伝え、経営者が納得しない施策を進めた結果失敗に終わった案件がある。お客様から継続の契約をいただけないという大きな失敗を味わう。
その後、相手を理解するための心理学のスキルなどを学び、経営者が納得して施策を行う仕組みづくりを確立

資格・趣味 中手企業診断士
戦略MG(マネジメントゲーム)インストラクター
NLPマスター・プラクティショナー
交流分析士
認知行動療法士釣り、ドライブ、歴史小説を読む
業務実績 【コンサルティング】
アパレル企業の商品企画室の運営支援
スポーツ卸売企業の販売促進のプロジェクト支援
アパレル、セレクトショップ、雑貨、飲食、運送業、宿泊施設など50社の中小企業の支援(事業再生を含む)を行う。
【セミナー】
「社員を『自ら動く人』に変えてスパイラル状に成長させる技術」
「経営者の不安を解決する『お金の見える化講座』」
PAGETOP
Copyright © 株式会社ヨーテラスマネジメント All Rights Reserved.
Powered by WordPress & BizVektor Theme by Vektor,Inc. technology.