今回のコロナの件に関しては、
自分の生活や仕事を見直しなさい、
と迫られている気がしています。
なので、前回のメルマガもそうですが、
ビジネスモデルの考え方とか、
どう変えたらいいのか、
ということをずっと考えています。
「何を」変えたらいいか、
これをずっと考えていると
やっぱりいろんなところに
きっかけは落ちています。
「もし新型コロナの影響で閉店を考えた飲食店がオンラインに対応したら」
https://telewo-rk.com/restaurant/1/?fbclid=IwAR2tCzejKVfUrGanjv2ysZ5VabF6X9G8Ns56WKLuPgFtQRnwZ5mr-B1Dwl0
(ちょっとURLが長くてすみません)
私のお友達がシェアしているのを
FBで発見。
飲食店のお話ですが、ビジネスの視点を
変えるのには飲食店じゃなくてもいい。
売上が落ちたからそれを補填するために
サービスを考えてもダメ!
お客様の喜ぶことを考える。
これって十分自分のビジネスを見直す
良い視点になりませんか?
一部でご紹介したとたん、
飲食店の社長が早速行動に移したそうです。
さすが!早い!
しかも行動しだしたら、
他でもヒントももらって、
「楽しくなってきた!」と。
最高ですね(笑)
また、偶然じゃないですが、
たまたま
「ユダヤ人大富豪の教え」
1.アメリカ旅立ち編
という漫画を紹介している人がいたので、
これも「お?」と思いアマゾンでポチ。
そうするとやっぱりこの中で
ユダヤの大富豪が言うわけですよ。
「お金のことを忘れなさい。
理由はサービスすることに没頭しなさい、
ということですよ」
と主人公に教えてくれてます。
おお、まさに同じことを言っている!
経営者ですからお金ことは大切です。
でもビジネスを考えるときに
経営者がお金のことから考えるのは、
自分の都合から考えちゃう、
ということとイコールなんですね。
恐らく、アフターコロナ時代は
価値観が変わってきます。
東日本大震災の時と同じく
より人と人の関係性や感情を
大切にしたものが重視される、
と感じています。
何か一つでもヒントになれば。
【今日のポイント】
お客様にフォーカスしてビジネスを見直そう!
良き1週間をお過ごしください。

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