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月別アーカイブ: 11月 2016

右脳で違和感を感じられる感性を

おはようございます。 ビジネスを数値で可視化するコンサルタント、 長野です。     昨日家族と六本木のミッドタウンで行われている デザインの博物館に行ってきました。   また先月の半ば、ず …

クレームと企業文化

おはようございます。 ビジネスを数値で可視化するコンサルタント、 長野です。     私は百貨店や医療機器のサポートセンターに 在籍してたので、クレームを数多く見てきました。   クレームで …

自分の状態をよくすることがスタート

おはようございます。 ビジネスを数値で可視化するコンサルタント、 長野です。     NLPという心理学をご存知でしょうか。 詳しい説明はここではしませんが、 自分をいい状態においておくための 技があ …

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何があれば出来たのだろうか?パート2

1か月前ほど アメリカの会社の事例として このメルマガでご紹介させていただきました。 「なぜ、失敗したのか?」 ではなく 「何があれば出来たのだろうか?」 と考えるとうまく行く、という話です。 先日このことを考えていたら …

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