月別アーカイブ: 10月 2019
やはりお客様からスタートしなければいけない
2019年10月31日 経営者
お客様から物事を考える重要性、 というのは言われてみると当たり前のようですが、 当たり前のように忘れてしまいます。 なぜか。 人は、自分が得意なこと、自分がやりたいことから 考えてしまう習性があるからです。 私も今まで、 …
認識のズレが不協和音を生む
2019年10月24日 経営者
合唱をやっている、という話は 何度もしているのですが、 やればやるほど奥が深く、 どんどんハマっています（笑） 音楽は音程を合わせる必要と、 リズムを合わせる必要があります。 音程は上下の合わせ、 リズムは前後の合わせ。 …
プロセスの評価は意味がない？
2019年10月17日 経営者
私は組織づくりの専門家なので、 当然、組織の本をよく読むことが多いです。 先日ある本を読んでいて 「プロセス評価はするな！」 と書かれた本がありました。 なに？ いつも自分が言っていることの反対だ、 と思い読み込みました …
新規開拓に必要なもの
2019年10月10日 経営者
新規開拓というと 会ったことのないお客様に 会わなくてはいけない、ということで かなり営業マンにはストレスになります。 更にこのストレスを大きくして、 営業マンの足を止めてしまうのが、 目的が明確ではない、 という点です …
人の動きが見える会計について
2019年10月3日 経営者
私は、以前は会計を活用して 現場の業務改善を進める コンサルをしていました。 独立後すぐに中小企業診断士として 事業再生を行っていたので、 支援先の決算書、売上、仕入に関する あらゆるデータを分析していました。 そうして …
