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月別アーカイブ: 5月 2020

お客様の購買体験をワークで体験する

私はこれまで一人で コンサルティングをしていたのですが、 その時の方法は社長と1対1でした。 しかし、この3月から 価値観デザイナーの乾さんと 一緒にコンサルをするようになり、 現場の社員の方を巻き込んで 行なうようにや …

基準とそれを超えるもの

ここ数回、価値観について書いています。 なぜかというと、コンサルをしているときに 社長が社員に対して、お客様に対する姿勢に関して 不満を聞くことがあるからです。 実は思い返してみると そういうケースは過去にも良く合って、 …

何があれば出来たのだろうか?

ビジネスパートナーから おすすめされて、 「競争優位を実現する ファイブウェイポジショニング戦略」 という本を読みました。 でも今回は競争優位の話ではなく、 この中で紹介されているある企業の 会社の価値観のお話です。 そ …

価値観を共有できているか

随分前ですが、 ある経営者に採用時の試験方法を聞いて とても興味深かったことがあります。 何回か面接をした後、 最後に10個の質問の書かれた ペーパーテストをするそうです。 その中身は、例えば 問い:赤信号で車が全く来な …

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