理論より感情

おはようございます。
ビジネスを数値で可視化するコンサルタント長野です。

はい、と返事しつつ実行しない社員がいます。

 

これってどうしてか？

その人の資質なのかもしれませんが、基本的に

やることを理解していないか、

理解しているけど腹落ちしていないか、

のどちらかです。

 

今日の話は腹落ちしていないときの話。

 

ついつい理屈で説明すると理解してもらえた、

という気がしますが、感情面で納得がないと

人は動きません。

 

相手の表情をよく見ることで、

腹落ちしているのか、どうなのか、

ということが判断できるようになります。

 

しっかり腹落ちしているときの相手は

表情が明るくなります。

 

ちなみに女性のほうが分かりやすい。

なぜなら感情が豊かだからです。 

さて、よりよい会社作りのために

今日も頑張りましょう！